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Microsoft Office Professionnel Plus — guide d'activation

Ce guide couvre Office 2016, 2019, 2021 et 2024 Professionnel Plus. La procédure est la même ; seules les versions téléchargées diffèrent.

Informations produit

Champ Valeur
Type de licence Clé de produit
Durée Perpétuelle — pas d'abonnement à renouveler
Appareils 1 PC
Applications incluses Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access, Publisher, OneNote
Compatibilité Windows 10 et 11
Livraison Par courriel, sous 24 h ouvrées après confirmation du paiement
Garantie Clé remplacée si elle ne fonctionne pas ; remboursée si le remplacement échoue

Ce que vous recevez

Un courriel contenant votre clé de produit au format XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, le lien de téléchargement, et ce guide.

Vérifiez votre dossier courrier indésirable.

À faire avant d'installer — cette étape évite la majorité des échecs

Désinstallez toute version d'Office déjà présente, y compris une version d'essai ou une ancienne version. Deux Office sur la même machine entrent en conflit : l'installation semble réussir, puis l'activation échoue ou les applications refusent de s'ouvrir.

Panneau de configuration → Programmes → Désinstaller un programme → tout ce qui commence par Microsoft Office ou Microsoft 365.

Prévoyez aussi une connexion internet : l'activation se fait auprès des serveurs de Microsoft.

À la fin de ce guide

  • Word, Excel et les autres applications ouvertes et utilisables
  • La mention « Produit activé » dans Fichier → Compte
  • Aucun bandeau jaune d'avertissement en haut des documents

Étape 1 — Enregistrer votre clé

Rendez-vous sur setup.office.com.

  1. Connectez-vous avec un compte Microsoft, ou créez-en un — c'est gratuit
  2. Saisissez votre clé de produit
  3. Choisissez votre pays et la langue

Retenez bien ce compte Microsoft

Votre licence y est désormais rattachée. En cas de réinstallation, vous téléchargerez Office depuis ce compte sans avoir à ressaisir la clé.

Notez l'adresse et le mot de passe quelque part de sûr. C'est la différence entre réinstaller en dix minutes et racheter une licence.

Étape 2 — Télécharger et installer

Après l'enregistrement, Microsoft propose le téléchargement.

Lancez le fichier obtenu et laissez l'installation se dérouler — comptez quelques minutes selon votre connexion. N'interrompez pas l'opération et ne fermez pas la fenêtre.

Le programme d'installation télécharge les fichiers au fur et à mesure. Une connexion stable est nécessaire pendant toute la durée.

Même principe. Si votre connexion est limitée, demandez-nous l'installateur hors ligne : nous le fournissons.

Étape 3 — Ouvrir une application et vérifier

Ouvrez Word. À la première ouverture, Office peut demander de se connecter au compte Microsoft utilisé à l'étape 1 — faites-le.

Puis : Fichier → Compte.

Vous devez lire, sous Informations sur le produit :

Produit activé

Si Office demande encore une clé

Cela arrive quand une ancienne version traîne encore, ou quand l'installation a été lancée avant l'enregistrement de la clé.

  1. Ouvrez Word → Fichier → Compte → Changer de licence
  2. Choisissez Entrer une clé de produit
  3. Saisissez vos 25 caractères

Copiez-collez plutôt que de recopier

Le chiffre 0 et la lettre O se confondent, comme 1 et I. Collez la clé depuis le courriel : les tirets sont ajoutés automatiquement.

Questions fréquentes

Quelle différence entre Office Professionnel Plus et Microsoft 365 ?

Office Professionnel Plus s'achète une fois et reste à vous pour toujours. La version n'évolue pas : Office 2021 restera Office 2021.

Microsoft 365 est un abonnement annuel. Il inclut les mises à jour de version, 1 To de stockage OneDrive, et s'installe sur plusieurs appareils. Il s'arrête si l'abonnement n'est pas renouvelé.

Nous vendons les deux — voir le guide Microsoft 365.

Puis-je l'installer sur deux ordinateurs ?

Non. Une clé couvre un seul PC. Une seconde activation sera refusée par Microsoft.

Je change d'ordinateur. Puis-je transférer ma licence ?

Désinstallez Office de l'ancien PC, puis réinstallez-le sur le nouveau depuis votre compte Microsoft. La licence suit le compte.

Erreur 0xC004F074 ou « Impossible de joindre le serveur »

Dans l'ordre de fréquence :

  1. Pas de connexion au moment de l'activation ;
  2. Date et heure du PC incorrectes — Microsoft refuse alors la validation. Vérifiez-les, c'est une cause très courante et invisible ;
  3. Un pare-feu ou antivirus qui bloque la validation — désactivez-le le temps de l'activation.
Faut-il désinstaller Microsoft 365 avant d'installer Office ?

Oui, absolument. Les deux ne cohabitent pas. Beaucoup d'ordinateurs neufs sont livrés avec une version d'essai de Microsoft 365 préinstallée : retirez-la avant de commencer.

Puis-je garder mes fichiers Word et Excel existants ?

Oui. L'installation d'Office ne touche à aucun document. Vos fichiers restent où ils sont.

Assistance

Un problème d'activation ? Écrivez-nous, avec votre numéro de commande, la version d'Office achetée, et le code d'erreur affiché s'il y en a un.

Si la clé ne fonctionne pas, nous la remplaçons. Si le remplacement échoue à son tour, vous êtes remboursé.