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Microsoft 365 — guide d'activation

Ce guide couvre Microsoft 365 Personnel et Microsoft 365 Famille.

Informations produit

Champ Valeur
Type de licence Abonnement, activé par clé
Durée 1 an, renouvelable
Personnes Personnel : 1 · Famille : jusqu'à 6
Appareils Illimités — connexion simultanée sur 5 par personne
Applications incluses Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote + 1 To OneDrive par personne
Compatibilité Windows, macOS, Android, iOS
Livraison Par courriel, sous 24 h ouvrées après confirmation du paiement
Garantie Clé remplacée si elle ne fonctionne pas ; remboursée si le remplacement échoue

Ce que vous recevez

Un courriel contenant votre clé d'activation de 25 caractères et ce guide. Vérifiez votre dossier courrier indésirable.

Microsoft 365 exige un compte Microsoft

Contrairement à Office Professionnel Plus, l'abonnement n'est pas rattaché à un ordinateur mais à une identité. Sans compte Microsoft, il ne peut pas être activé.

Si vous n'en avez pas, créez-en un gratuitement pendant l'étape 1.

Désinstallez toute version d'Office déjà présente avant d'installer : les deux ne cohabitent pas.

À la fin de ce guide

  • Les applications installées et activées sur votre appareil
  • Votre abonnement visible dans account.microsoft.com/services
  • 1 To de stockage OneDrive disponible

Étape 1 — Activer l'abonnement

Rendez-vous sur microsoft.com/redeem.

  1. Connectez-vous avec votre compte Microsoft, ou créez-en un
  2. Saisissez la clé reçue par courriel
  3. Confirmez

L'abonnement est alors rattaché à ce compte, pour un an.

Choisissez bien le compte dès maintenant

Un abonnement Microsoft 365 ne peut pas être transféré d'un compte à un autre après activation. Si vous l'activez par erreur sur une adresse que vous n'utilisez pas, il y restera.

Prenez trente secondes pour vérifier l'adresse affichée en haut de la page avant de valider.

Étape 2 — Installer les applications

Allez sur office.com et connectez-vous avec le même compte.

Cliquez sur Installer les applications, puis lancez le fichier téléchargé.

L'installateur télécharge et met en place Word, Excel, PowerPoint, Outlook et OneNote. Comptez quelques minutes.

Installez les applications depuis le Play Store ou l'App Store, puis connectez-vous avec votre compte Microsoft. L'abonnement est reconnu automatiquement.

Étape 3 — Vérifier

Ouvrez Word → Fichier → Compte.

Vous devez voir votre abonnement nommé — Microsoft 365 Personnel ou Famille — et le compte auquel il est rattaché.

Partager avec sa famille (édition Famille uniquement)

L'édition Famille couvre jusqu'à six personnes, chacune avec son propre compte, ses propres fichiers et son propre To de stockage.

  1. Allez sur account.microsoft.com/family
  2. Commencer à partager → invitez par adresse électronique
  3. Chaque personne accepte, puis installe depuis office.com avec son propre compte

Chacun son compte, c'est le but

Ne partagez pas votre mot de passe pour donner accès à quelqu'un. Chaque membre doit avoir son compte : ses documents restent privés, et vous pouvez retirer un accès sans changer vos propres identifiants.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il au bout d'un an ?

Les applications passent en mode lecture seule : vous pouvez ouvrir et imprimer vos documents, mais plus les modifier. Rien n'est perdu.

Le stockage OneDrive au-delà de 5 Go devient également indisponible en écriture. Récupérez vos fichiers avant l'échéance si vous ne comptez pas renouveler.

Tout redevient normal dès qu'un nouvel abonnement est activé.

Puis-je l'installer sur mon PC et mon téléphone ?

Oui, sur autant d'appareils que vous voulez. La limite porte sur l'utilisation simultanée : cinq appareils connectés en même temps par personne.

Personnel ou Famille — comment choisir ?

Personnel si vous êtes seul à l'utiliser. Famille dès que vous êtes deux : à 45 000 F pour six personnes contre 35 000 F pour une, le calcul est vite fait.

Quelle différence avec Office Professionnel Plus ?

Microsoft 365 est un abonnement : mises à jour continues, stockage en ligne, plusieurs appareils, mais il s'arrête s'il n'est pas renouvelé.

Office Professionnel Plus s'achète une fois et reste à vous, sans stockage ni mises à jour de version. Voir le guide Office Professionnel Plus.

Ma clé est refusée.
  1. Erreur de saisie — copiez-collez plutôt que de recopier ;
  2. Clé déjà utilisée sur un autre compte ;
  3. Mauvais produit — une clé Personnel ne s'active pas comme Famille.

Si rien de cela ne s'applique, contactez-nous : nous remplaçons la clé.

Assistance

Écrivez-nous avec votre numéro de commande et, le cas échéant, le message d'erreur affiché.

Si la clé ne fonctionne pas, nous la remplaçons. Si le remplacement échoue à son tour, vous êtes remboursé.